機構人力培訓(CTP)介紹

進達教育的機構人力培訓(CTP)有分兩大類，來迎合二十一世紀企業的需求。我們優勝之處在於投放大量資源來擴張網絡，務求能為客戶提供最合適、最專業的服務、演講者和導師。

企業活動

進達教育為客戶提供一站式的服務，包括安排演講者、場地和餐飲。我們的團隊，包括活動設計師與及演講者，將能夠高度配合客戶的要求，度身訂造出最合適的活動安排。

CTP最受歡迎的活動主題有各地文化、社交禮儀、紅酒課程、演說技巧和壓力管理。

同時，進達教育擁有龐大的專家網絡，所以我們有絕對的信心配合到其他的客戶要求。客戶祇需要把要求告訴我們，進達教育的活動設計師將會為您打點一切。

員工增值課程

現今的企業都面對著一個充滿變化的工作氣候，運作很多時候都需要到員工同時發揮出不同功能。不少其他機構都有提供相關的職業訓練，而進達教育的優勝之處是提供訓練的同時，還能夠提高員工的主動性為企業拼搏。

相信每一間機構的人力資源管理層都要費盡心思去處理人力問題。進達教育有見及此，就著市場需要精心設計出一系列最有效的短期課程，務求能夠短時間內提升員工的技能。

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我們清楚了解

從我們和現有客戶與及其他途徑的資料搜集中，清楚了解員工面對著一天的工作，需要的不是深奧的理論分析或長篇大論的講座。如進達教育的辦學宗旨「享受學習是成功的第一步」，要成功學習，或學習成功，必先享受學習過程。我們優勝之處是能夠考慮並且捉摸到學員的心理，配合活動的學習目標，讓他們享受過程的同時有所得著。

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服務範圍

CTP主要的服務範圍是圍繞著語言和有效溝通、與工作息息相關的生活元素、各地文化與及待客之道和銷售技巧。

語言和有效溝通

我們的語言課程包括英語、普通話和日語訓練。視乎客戶的要求和學員的程度，CTP團隊將能夠度身訂造最貼身的課程，應付工作需要。

溝通有別於語言課程。溝通方面，重點是如何提高員工效率，不論是工司內部運作，或是對外的溝通技巧。當然最終目的都是用來提高企業形象和業績。

與工作相關的生活元素

生活元素課程包括紅酒教學和壓力管理兩大範疇。

在香港紅酒已經成為一個熱門話題，不論是和客人一起品嘗紅酒，或是把紅酒作為一種投資工具。而CTP的WSET專業導師將能夠傳授所有紅酒的學問和文化。

至於壓力管理方面，CTP提供的是一個多層面的課程。內容包括工作壓力的處理，員工個人的內心平衡，和情緒智商的提升。對企業來說，我們得到的反應都是壓力管理課程能夠顯示出對員工的關懷，大大提高士氣和增加對公司的歸屬感。

各地文化

「世界村」這個名稱都已經見怪不怪了。特別是香港，任何行業每天都會接觸到來自世界不同地方的客人。要與他們交流，必先了解他們的文化，知已知彼，百戰百勝。

CTP投放大量資源去物色專業人士，而在各地文化這方面亦不例外。我們對演講者和導師要求極高，並不會隨便找外籍人士簡單地說明當地文化，而是聘請專家深入探討文化差異，再而教授如何嬴得對方的信任。

同時，各地文化還包括社交及餐桌禮儀。我們建議的做法是在餐廳實習，邊吃邊學。CTP正積極地邀請伙伴餐廳加盟，務求提供更多選擇，迎合不同的客戶要求。

待客之道和銷售技巧

有否想過在待客之道和銷售技巧中提升1%會為貴公司的銷售額帶來多大分別? 往往成功與否都只是一線之差。

在一個銷售的過程中，成功與否取決於態度、紀律、目標和自我要求。而CTP的專家將會針對不同業務提供一個系統，以致能夠突圍而出。

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合作流程

1. 致電2803 2689 或電郵至 ctp@modus.hk 。CTP先記下客戶要求。
2. 兩個工作天以內CTP會提供一份詳細的課程/活動建議書。
3. 建議書被採納後，CTP派專人跟進安排細節及和客戶匯報有關課程/活動詳情。
4. 實際課程/活動
5. CTP會為每一個員工增值課程提供學員分析給客戶作為參考。

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